Dueñas Reyes, E., J. Bernal RodríguezI, S. Cepero González, G. Salgado Cepero, L. Serpa Cañete, y L. Serpa Cañete. «Calidad Del Servicio De Ventas En Negocios Particulares De Alimentos Y Bebidas». Ingeniería Industrial, vol. 45, n.º 3, mayo de 2025, pp. 1-19, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1313.