Ramírez Betancourt, Francisco David, et al. «Análisis De La Eficiencia De La Calidad De La gestión. Caso Empresa química ». Ingeniería Industrial, vol. 44, n.º 1, marzo de 2023, pp. 1-15, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1228.