Sánchez-Suárez, Yasniel, et al. «Gestión De La Calidad De Los Procesos En Ciudades Patrimoniales: ». Ingeniería Industrial, vol. 44, n.º 2, mayo de 2023, pp. 1-17, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1183.