C. A. Torres Navarro y N. Callegari Malta, «CRITERIOS PARA CUANTIFICAR COSTOS Y BENEFICIOS EN PROYECTOS DE MEJORA DE CALIDAD/CRITERIA FOR TO QUANTIFY COSTS AND BENEFITS IN QUALITY IMPROVEMENT PROJECTS», Ing. Ind., vol. 37, n.º 2, pp. 151–163, jun. 2016.