C. C. Bravo, A. Hernández Nariño, E. Negrin Sosa, W. A. A. Palacios Zurita, I. S. B. Sarmentero Bon, y M. E. Félix López, «Mejora del desempeño de empresas comercializadoras con enfoque de sistema y comportamiento organizacional», Ing. Ind., vol. 41, n.º 2, pp. 1–19, jul. 2020.