R. M. Hernández-Oro, A. Medina-León, y G. D. Hernández-Pérez, «SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA DEL SECTOR HIDRÁULICO CUBANO / CLIENTS SATISFACTION IN TECHNOLOGY-BASED ENTERPRISES IN THE CUBAN HYDRAULIC SECTOR», Ing. Ind., vol. 35, n.º 1, pp. 25–33, ene. 2014.