B. Jiménez-Valero, R. Suárez-Mella, y A. Medina-León, «PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA HOTELERÍA / PROCEDURE FOR THE EVALUATION AND IMPROVEMENT OF INNOVATION MANAGMENT IN THE HOTEL INDUSTRY», Ing. Ind., vol. 33, n.º 1, pp. 77–86, ene. 2012.