Cáravez Santana, Y. y Michelena Fernández, E. (2010) «LA SOLUCIÓN DE LA DISCREPANCIA NO. 1 DEL MODELO PARA LA MEJORA DE PROCESOS EN UN CIRCUITO TURÍSTICO: ¿QUÉ INFORMACIÓN NECESITA SER COMPARTIDA?», Ingeniería Industrial, 29(3). Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/9 (Accedido: 2 junio 2023).