Torres Navarro, C. A. y Callegari Malta, N. (2016) «CRITERIOS PARA CUANTIFICAR COSTOS Y BENEFICIOS EN PROYECTOS DE MEJORA DE CALIDAD/CRITERIA FOR TO QUANTIFY COSTS AND BENEFITS IN QUALITY IMPROVEMENT PROJECTS», Ingeniería Industrial, 37(2), pp. 151–163. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/761 (Accedido: 30 marzo 2023).