Ramos Alfonso, Y., Acevedo Suárez, J. A., Ramírez Betenacourt, F. y García Rodríguez, E. (2016) «MODELO DE GESTIÓN DE LA EFICIENCIA BASADO EN LOS COSTOS DE LA CALIDAD CON ENFOQUE GENERALIZADOR/MODEL FOR AN EFFICIENCY MANAGEMENT BASED ON QUALITY COSTS WITH A GENERAL VIEW», Ingeniería Industrial, 37(1), pp. 59–69. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/699 (Accedido: 29 septiembre 2022).