Mecías-Hernández, A. y Moreno Espino, M. (2022) «Proceso de atención a clientes: un enfoque con geo-simulación basada en agentes», Ingeniería Industrial, 43(2), pp. 1–13. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1136 (Accedido: 29 mayo 2022).