Oviedo-Rodríguez, M., Medina-León, A., Negrín-Sosa, E. y Carpio-Vera, D. A. (2016) «La planificación operativa con enfoque en procesos para las Universidades del Ecuador», Ingeniería Industrial, 38(1), pp. 116–127. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/872 (Accedido: 5 septiembre 2025).