Isaac-Godínez, C. L., Llanes-Font, M., Moreno-Pino, M. y García-Vidal, G. (2014) «DE LA GESTIÓN POR PROCESOS A LA GESTIÓN INTEGRADA POR PROCESOS / FROM MANAGEMENT BY PROCESSES TO THE INTEGRATED ADMINISTRATION BY PROCESSES», Ingeniería Industrial, 35(3), pp. 255–264. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/683 (Accedido: 17 octubre 2025).