Hernández-Oro, R. M., Medina-León, A. y Hernández-Pérez, G. D. (2014) «SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA DEL SECTOR HIDRÁULICO CUBANO / CLIENTS SATISFACTION IN TECHNOLOGY-BASED ENTERPRISES IN THE CUBAN HYDRAULIC SECTOR», Ingeniería Industrial, 35(1), pp. 25–33. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/444 (Accedido: 5 septiembre 2025).