Artola Pimentel, M. de L. y Macías Mesa, J. A. (2010) «EMPRESAS DE CLASE Y CALIDAD PERCIBIDA», Ingeniería Industrial, 23(2), p. 4 pág. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/56 (Accedido: 6 septiembre 2025).