Valdés Gutiérrez, T. (2010) “CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN POR PROCESO Y LA NECESIDAD DE SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EMPRESA CUBANA”, Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), 30(1). Available at: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/242 (Accessed: 15 November 2026).