Cruz-Rolando del Valle, C. y Delgado Fernández, M. (2010) «METODOLOGÍA PARA IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN UNA EMPRESA PRODUCTORA DE SOFTWARE», Ingeniería Industrial, 23(3), p. 11 pág. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/227 (Accedido: 5 septiembre 2025).