Pérez Rodríguez, Z. (2010) «PARTICULARIDADES DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EMPRESAS DEL CONOCIMIENTO», Ingeniería Industrial, 26(2), p. 4 pág. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/139 (Accedido: 6 septiembre 2025).