Padilla-Aguiar, D. . (2022) «Aplicación del modelo de aseguramiento del proceso a la logística de servicios », Ingeniería Industrial, 43(2), pp. 1–16. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1174 (Accedido: 12 marzo 2026).