Isaac-Godínez, Cira Lidia, Mariluz Llanes-Font, Mayra Moreno-Pino, y Gelmar García-Vidal. 2014. «DE LA GESTIÓN POR PROCESOS A LA GESTIÓN INTEGRADA POR PROCESOS / FROM MANAGEMENT BY PROCESSES TO THE INTEGRATED ADMINISTRATION BY PROCESSES». Ingeniería Industrial 35 (3):255-64. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/683.