CÁRAVEZ SANTANA, Y.; MICHELENA FERNÁNDEZ, E. LA SOLUCIÓN DE LA DISCREPANCIA NO. 1 DEL MODELO PARA LA MEJORA DE PROCESOS EN UN CIRCUITO TURÍSTICO: ¿QUÉ INFORMACIÓN NECESITA SER COMPARTIDA?. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 29, n. 3, 2010. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/9. Acesso em: 2 jun. 2023.