ALFONSO-ROBAINA, D.; VILLAZÓN-GÓMEZ, A.; MILANES-AMADOR, P. E.; RODRÍGUEZ-GONZÁLEZ, A.; ESPÍN-ALONSO, R. PROCEDIMIENTO GENERAL DE REDISEÑO ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR EL ENFOQUE A PROCESOS / GENERAL PROCEDURE OF ORGANIZATIONAL REDESIGN TO IMPROVE THE PROCESS APPROACH. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 32, n. 3, p. 238–248, 2011. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/355. Acesso em: 28 may. 2023.