MECÍAS-HERNÁNDEZ, A.; MORENO ESPINO, M. Proceso de atención a clientes: un enfoque con geo-simulación basada en agentes. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 43, n. 2, p. 1–13, 2022. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1136. Acesso em: 22 may. 2022.