MARTÍNEZ-CABALLERO, Daymí; GONZÁLEZ-GONZÁLEZ, Adrian; GONZÁLEZ-GONZÁLEZ, Aleida; CAZANAVE-MACÍAS, Joiselen. Integración de la gestión por procesos y el diseño arquitectónico en organizaciones de servicios públicos. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 41, n. 2, p. 1–12, 2020. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1046. Acesso em: 18 feb. 2026.