ORTIZ PÉREZ, Aniuska; FUNZY-CHIMPOLO, Joao María; PÉREZ-CAMPAÑA, Marisol; VELÁZQUEZ ZALDÍVAR, Reynaldo. LA GESTIÓN INTEGRADA DE LOS PROCESOS EN UNIVERSIDADES. PROCEDIMIENTO PARA SU EVALUACIÓN / THE INTEGRATED MANAGEMENT OF THE PROCESS IN UNIVERSITIES. PROCEDURE FOR THEIR EVALUATION. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 36, n. 1, p. 91–103, 2015. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/708. Acesso em: 4 feb. 2026.