ISAAC-GODÍNEZ, Cira Lidia; LLANES-FONT, Mariluz; MORENO-PINO, Mayra; GARCÍA-VIDAL, Gelmar. DE LA GESTIÓN POR PROCESOS A LA GESTIÓN INTEGRADA POR PROCESOS / FROM MANAGEMENT BY PROCESSES TO THE INTEGRATED ADMINISTRATION BY PROCESSES. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 35, n. 3, p. 255–264, 2014. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/683. Acesso em: 12 may. 2026.