RUIZ-ALVAREZ, Jennifer; RODRÍGUEZ-GONZÁLEZ, Iraida; BALUJA-GARCÍA, Walter; DÍAZ-CASTRO, Reinaldo; DOMÍNGUEZ-HERNÁNDEZ, Aimet. PARTICULARIDADES EN LA MEJORA DEL PROCESO DE GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES / PARTICULARITIES OF THE PROCESS IMPROVEMENT IN MANAGEMENT INFORMATION TECHNOLOGY AND COMMUNICATIONS. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 34, n. 1, p. 26–39, 2012. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/479. Acesso em: 18 feb. 2026.