AMAYA RODRÍGUEZ, Y.; JARDINES OCHOA, M.; HERNÁNDEZ TORRES, M. INSTRUMENTO PARA EVALUAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN EN LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS ASISTENCIALES. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 30, n. 2, 2010. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/254. Acesso em: 5 sep. 2025.