BENDACK ZAMBRANO, Franz Ronnie; DE LA PEÑA CONSUEGRA, Geilert; ZAMBRANO ACOSTA, Jimmy Manuel. Usabilidad y calidad de plataformas de los servicios digitales para la ciudadanía . Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 46, p. 1–13, 2025. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1305. Acesso em: 19 feb. 2026.