BECERRA-ALIAGA, Diana; BECERRA-ALONSO, María Julia; LAU-FERNÁNDEZ, Rogelio; CADALZO-DÍAZ, Yanela. La gestión por competencias en entidades orientadas al servicio. Experiencias y avances. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 43, n. 4, p. 1–12, 2022. Disponível em: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1148. Acesso em: 12 mar. 2026.