Ortiz Pérez, A., Funzy-Chimpolo, J. M., Pérez-Campaña, M., & Velázquez Zaldívar, R. (2015). LA GESTIÓN INTEGRADA DE LOS PROCESOS EN UNIVERSIDADES. PROCEDIMIENTO PARA SU EVALUACIÓN / THE INTEGRATED MANAGEMENT OF THE PROCESS IN UNIVERSITIES. PROCEDURE FOR THEIR EVALUATION. Ingeniería Industrial, 36(1), 91–103. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/708