Jiménez-Valero, B., Suárez-Mella, R., & Medina-León, A. (2012). DIMENSIONES E INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA HOTELERÍA / DIMENSIONS AND INDICATORS FOR THE EVALUATION OF INNOVATION IN THE HOTEL INDUSTRY. Ingeniería Industrial, 33(1), 69–76. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/438