Medina-León, A., Nogueira-Rivera, D., & Hernández-Nariño, A. (2012). CONSIDERACIONES Y CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROCESOS PARA LA MEJORA: PROCESOS DIANA / CONSIDERATIONS AND CRITERIA FOR THE SELECTION OF PROCESSES FOR THE IMPROVEMENT: DIANA PROCESSES. Ingeniería Industrial, 33(3), 272–281. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/369