Cuesta Viltres, M. M., & Isaac Godínez, C. L. (2010). METOLODOLOGÍA PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA GERENCIA DE PROYECTOS DE ETECSA. Ingeniería Industrial, 29(3). Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/239