Sánchez-Suárez, Y. ., Serpa-Cañete, L. ., Bueno-Hernández, R. de la C. ., Estupiñan-López, S. de la C. ., Alvarez-Caballero, L. L. ., & Santos-Pérez, O. (2023). Gestión de la calidad de los procesos en ciudades patrimoniales: . Ingeniería Industrial, 44(2), 1–17. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1183