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Medina-León, A., Nogueira-Rivera, D. y Hernández-Nariño, A. 2012. CONSIDERACIONES Y CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROCESOS PARA LA MEJORA: PROCESOS DIANA / CONSIDERATIONS AND CRITERIA FOR THE SELECTION OF PROCESSES FOR THE IMPROVEMENT: DIANA PROCESSES. Ingeniería Industrial. 33, 3 (sep. 2012), 272–281.