Isaac-Godínez, C.L., Llanes-Font, M., Moreno-Pino, M. y García-Vidal, G. 2014. DE LA GESTIÓN POR PROCESOS A LA GESTIÓN INTEGRADA POR PROCESOS / FROM MANAGEMENT BY PROCESSES TO THE INTEGRATED ADMINISTRATION BY PROCESSES. Ingeniería Industrial. 35, 3 (sep. 2014), 255–264.