Jiménez-Valero, B., Suárez-Mella, R. y Medina-León, A. 2012. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA HOTELERÍA / PROCEDURE FOR THE EVALUATION AND IMPROVEMENT OF INNOVATION MANAGMENT IN THE HOTEL INDUSTRY. Ingeniería Industrial. 33, 1 (ene. 2012), 77–86.