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GESTIONANDO LA CALIDAD EN LA COMPAÑÍA HOTELES CUBANACÁN


 
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1. Título Título del documento GESTIONANDO LA CALIDAD EN LA COMPAÑÍA HOTELES CUBANACÁN
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Raúl Morejón Aguiar; Cuba
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Mercedes Delgado Fernández; Cuba
 
3. Materia Disciplina(s)
 
3. Materia Palabra/s clave
 
4. Descripción Resumen

En la actualidad la calidad desempeña un papel importante, sobre todo si de trata de un sector estratégico en el país como lo es el turismo. En este artículo se presenta la metodología que se ha seguido, para aplicar un sistema de gestión de la calidad en el nivel intermedio de Cubanacán: la Compañía Hoteles. El modelo tiene como premisas la dirección estratégica, se basa en los cinco componentes claves de la calidad y su enfoque fundamental es la mejora continua de procesos.

 
5. Editorial Institución organizadora, ubicación Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría", Cujae
 
6. Colaborador/a Patrocinador(es)
 
7. Fecha (DD-MM-AAAA) 2010-07-19
 
8. Tipo Estado y género Ediciones Anteriores
 
8. Tipo Tipo
 
9. Formato Formato de archivo PDF
 
10. Identificador Identificador uniforme de recursos http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/65
 
11. Fuente Título; vol., núm. (año) Ingeniería Industrial; Vol. 23, Núm. 2 (2002): Ingeniería Industrial
 
12. Idioma Español=es es
 
14. Cobertura Localización geoespacial, periodo cronológico, muestra de investigación (sexo, edad, etc.)
 
15. Derechos Derechos de autor/a y permisos Copyright (c)