Las competencias para el turismo sostenible. Su determinación empírica/Competences for a sustainable tourism. Its empirical determination

Tania Vargas-Fernández, Armando Cuesta-Santos

Resumen


El presente trabajo tiene el propósito de determinar las escalas de medida de las competencias genéricas y específicas para directivos y trabajadores vinculados a la actividad turística en una localidad, que les permitan actuar en consonancia con el modelo de sostenibilidad al que se aspira. Para ello, se recurrió al método de expertos, lo cual de forma empírica significó un aporte considerable en la determinación de las citadas competencias. Finalmente, es testada estadísticamente la fiabilidad y validez de las escalas de medición a una muestra de 97 directivos y 154 trabajadores de 25 organizaciones vinculadas a la actividad turística de la localidad de Viñales, Pinar del Río. Para el análisis de la fiabilidad se utilizó el Coeficiente Alpha de Cronbach, demostrándose que los datos son consistentes entre sí y para el análisis de la validez se recurrió al Análisis Factorial, mediante el cual se pudo inferir que las escalas representan con precisión los aspectos que pretenden medir.

Abstract

The present paper has the purpose of determining the rating scales of the generic and specific competences for directives and workers linked to the tourist activity in a town, which allow them to act in consonance with the aspired sustainability pattern. For this reason, the expert’s method was used, which meant in an empirical way a considerable contribution in determining the mentioned competences. Finally, the reliability and validity of the rating scales were statistically tested in a sample of 97 executives and 154 employees from 25 organizations linked to the tourist activity in Viñales town, Pinar del Río province. For the analysis of the reliability, the Alpha of Cronbach Coefficient was used, proving that the data are mutually consistent, and for the analysis of the validity the Factorial Analysis was used, by this means it was inferring that the scales represent precisely the aspects to be measured.


Palabras clave


competencias, turismo sostenible, fiabilidad, validez, competences, sustainable tourism, reliability, validity

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