DIAGNÓSTICO DEL CONOCIMIENTO ONTOLÓGICO DE UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA EN EL DOMINIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN / DIAGNOSIS OF ONTOLOGICAL KNOWLEDGE POSSESSED BY COMMUNITIES OF PRACTICE IN THE INFORMATION SYSTEMS DOMAIN

Yadary Cecilia Ortega González, Jeffrey Blanco González, Lizbel María Cobiellas Herrera, Mercedes Delgado Fernández, Yanelis Pavón González

Resumen


Se reporta el diagnóstico del conocimiento que posee una comunidad de práctica en el dominio de los sistemas de información. La comunidad se ha conformadocon individuos de dos empresas quehan establecido una alianza para diseñar un nuevo servicio de consultoría que impacte en la gestión de las organizaciones a partir de las capacidades de las Tecnologías de la Información. La evaluación del pensamiento sistémico de la comunidad de práctica fue el objetivo principal del diagnóstico, para el que se diseñó un instrumento basado en la perspectiva ontológica del conocimiento individual e inter-organizacional. Como resultado del diagnóstico se demostró que ambas empresas manejan conceptualizacionesdiferentes, no sistémicas, sobre el término arquitectura empresarial, lo que compromete sus capacidades para interactuar e innovar;en ninguna de estas conceptualizaciones se concibe a la arquitectura empresarial como un referente para diseñar sistemas de información para la gestión, alineados con la estrategia del negocio.

Palabras clave


Pensamiento sistémico, conceptualización sobre arquitectura empresarial, conocimiento ontológico, capacidad de innovar, comunidades de práctica

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