EVALUACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INCIDENCIA EN LA EFECTIVIDAD GRUPAL / EVALUATION OF ORGANIZATIONAL CULTURE AND ITS IMPACT ON THE GROUP EFFECTIVENESS

Annia Serrate-Alfonso, Ángel Luis Portuondo–Vélez, Nidia Sánchez–Puigbert, Roberto Suárez-Ojeda

Resumen


En este trabajo se presenta un procedimiento metodológico para evaluar los elementos culturales que inciden en la efectividad grupal de los equipos de trabajo en organizaciones de servicios científicos tecnológicos. La base conceptual y los procesos de apoyo que facilitaron el desarrollo del mismo emergieron del análisis teórico metodológico de diferentes modelos reflejados en la literatura científica y de la experiencia práctica en organizaciones matanceras. Fueron utilizados métodos cualitativos y cuantitativos en los marcos de un estudio longitudinal lo cual permitió constatar los cambios en las variables analizadas. Los resultados del trabajo posibilitaron identificar los aspectos culturales que inciden desfavorablemente en la efectividad grupal y el diseño de las estrategias de mejoras a partir de un programa de intervención. La herramienta diseñada es factible de aplicar en todas las organizaciones que potencien el trabajo en equipo como un valor distintivo de su cultura organizacional.

Abstract

In this paper, a methodology for assessing the cultural elements that influence the effectiveness of the group of teams in scientific technology services organizations. The conceptual basis and support processes that facilitated its development emerged from the analysis of different theoretical and methodological models reflected in the scientific literature and practical experience in organizations matanceras. Were used qualitative and quantitative methods in the framework of a longitudinal study which helped to confirm the changes in the variables analyzed. Work results enabled to identify the cultural aspects that adversely affect the effectiveness of the group and the design of strategies for improvement from an intervention program. The tool is designed feasible for all organizations that promote teamwork as a distinct value of their organizational culture.


Palabras clave


cultura organizacional; efectividad grupal; equipos de trabajo; organizational culture; group effectiveness; working teams

Texto completo:

PDF


 

 

 

 

 

 

 

 

Dirección editorial:

Facultad de Ingeniería Industrial, Universidad Tecnológica de La Habana José Antonio Echeverría, Cujae,

Calle 114 No. 11901. e/ Ciclovía y Rotonda. Marianao.

La Habana, Cuba. CP 19390. Telf: (537) 266 3521

E-mail: revistaii@ind.cujae.edu.cu

URL: http://rii.cujae.edu.cu