TECNOLOGÍA PARA LA GESTIÓN INTEGRADA DE CAPITAL HUMANO HOSPITALARIA

Vania García Fenton, María Sonia Fleitas Triana, Bibiana García-Rovés Placer, Nancy Pérez Rodríguez

Resumen


En este artículo se describe la tecnología para la implementación de la gestión integrada de capital humano (TEIGICH) en hospitales, la cual consta de cinco etapas, partiendo de caracterizar al hospital, identificar al servicio que se estudie, determinar las oportunidades de mejora,  rediseñar los subprocesos de la Gestión de Capital Humano (GCH) y elaborar el Dossier de la Gestión Integrada de Capital Humano (GICH), controlando el proceso y dándole seguimiento. Se usaron técnicas y métodos como: recopilación bibliográfica, encuestas, entrevistas, el método general para resolver problemas, diagrama Causa-Efecto, mapas de   proceso, listas de chequeo, revisión y análisis de documentos y  herramientas informáticas. Se concluyó que el diseño de la tecnología deberá contribuir  a la aplicación de las NC 3000-3002: 2007 del Sistema de GICH en hospitales.


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